Dernière mise à jour : 12 Janvier 2026
Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD).
La présente charte (ci-après : la « Charte ») décrit la manière dont DUCCI, située au 980 rue Paulin Labarre, 45160 OLIVET (ci-après l’« Éditeur ») traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement via le site ducci.fr (ci-après le « Site »). Ce traitement s’effectue en conformité avec le respect de la vie privée et de la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
1. Données collectées
En fonction de votre usage du Site (contact, demande de devis, recrutement, navigation), l’Éditeur est susceptible de collecter les Données suivantes :
Données d’identité et de contact : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives à votre projet (Devis) : Budget estimé, dimensions, type de projet, description.
Données de recrutement : CV, lettre de motivation, métier actuel.
Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, source du trafic.
Données d’interaction : Clics sur le bouton d’appel ou le bouton WhatsApp.
2. Mode de collecte des données
Vos données sont collectées de deux manières :
Directement : Lorsque vous remplissez nos formulaires (contact, devis, recrutement) ou cliquez sur les boutons de contact (Téléphone, WhatsApp).
Indirectement (Cookies & Traceurs) : Via des services tiers pour le suivi statistique et publicitaire (Google Analytics, Google Ads).
Votre consentement pour l’utilisation des cookies et traceurs vous est demandé dès votre première connexion via notre gestionnaire de cookies (Tarteaucitron). Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gestion des Cookies » présent en bas de page.
3. Objectifs de la collecte (Finalités)
Vos Données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes de contact et de devis.
Recrutement : Gérer votre candidature.
Statistiques : Analyser le trafic pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.
Publicité et mesure de performance : Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Note spécifique : Dans le cadre du suivi des conversions (Google Ads), nous pouvons être amenés à transmettre des données hachées (cryptées de manière irréversible) telles que votre email ou téléphone à Google pour faire correspondre votre visite avec nos annonces, dans le strict respect du RGPD.
4. Qui traite vos données ? (Destinataires)
L’accès à vos données personnelles est strictement limité :
En interne : Au personnel habilité de DUCCI (service commercial, RH, technique).
Sous-traitants et tiers :
Google (Analytics & Ads) : Pour l’analyse d’audience et le suivi des conversions publicitaires.
WhatsApp (Meta) : Si vous choisissez d’utiliser le bouton de discussion instantanée.
Hébergeur Web : Pour le stockage sécurisé du Site.
L’ensemble des sous-traitants sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité et la protection des Données. Nous ne vendons, ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
L’Éditeur conserve vos Données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales :
Données de prospects (Contact / Devis non signé) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données clients (Devis signé / Facturation) : 10 ans (obligation légale comptable, art. L123-22 du Code de commerce).
Données de recrutement (Candidats non retenus) : 2 ans avec votre accord, sinon destruction immédiate.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum.
6. Sécurité et Stockage
Les Données collectées sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe (ou respectant les normes de transfert de données internationales). L’Éditeur met en œuvre des mesures techniques (protocole HTTPS, pare-feu, protection antivirus, limitation des accès) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Toutefois, la sécurité absolue sur Internet ne pouvant être garantie, vous reconnaissez transmettre vos données à vos propres risques.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les cookies notamment).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@ducci.fr
Par courrier : DUCCI, 23 Rue Antigna, 45000 Orléans, France
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).